ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Este documento contiene la información sobre el tratamiento y la protección de los datos personales del usuario y/o cliente. Es muy importante que se lea detenidamente.

Cualquier dato personal que decidas facilitar de forma activa a través de un formulario, reserva online, email directo, etc., implica haber leído y aceptado esta política de privacidad previamente.

 

NORMATIVA VIGENTE

La política de privacidad en "argentina-sanchez.com" está adaptada a la normativa vigente en España y Europa en materia de protección de datos personales en internet. En concreto respeta las siguientes normas:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

• Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

• Ley 34/2002 (LSSI-CE).

 

RESPONSABLE

El tratamiento de los datos personales recogidos en "argentina-sanchez.com" son responsabilidad de:

• Identidad: María Argentina Sánchez Collado; artísticamente "ARTgentina"; en adelante "Argentina Sánchez".

• NIF: 54069627-P

• Dirección: Las Palmas, España

• E-mail: hola(a)argentina-sanchez.com

• Web: argentina-sanchez.com

No se contempla ningún delegado de protección de datos (DPD), ya que no es necesario.

 

REGISTRO DE DATOS

Los datos personales recabados en "argentina-sanchez.com" mediante los formularios extendidos en sus páginas suelen ser el nombre completo, el correo electrónico y el número de teléfono para poder contactar y gestionar la solicitud. Estos se quedan recogidos en un fichero con el fin de facilitar y cumplir los compromisos requeridos por el servicio solicitado.

 

PRINCIPIOS APLICADOS

Argentina Sánchez aplica los siguientes principios para el tratamiento de los datos personales:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requiere en todo momento el consentimiento del usuario. La información de los fines específicos para los que se recogen los datos se da previamente con total transparencia.

• Principio de limitación de la finalidad: los datos son recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.

• Principio de minimización de datos: se solicitan solo los datos estrictamente necesarios para el fin solicitado.

• Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.

• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos se mantienen para permitir la identificación del usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento. La conservación de los mismos también tiene en cuenta el plazo estipulado por la normativa vigente.

• Principio de integridad y confidencialidad: los datos son tratados de tal manera que su seguridad y confidencialidad están garantizadas. Argentina Sánchez toma las precauciones necesarias (técnicas y organizativas) para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

 

CATEGORÍAS

Con carácter general, en «argentina-sanchez.com» se tratan datos identificativos y de contacto.

Adicionalmente, el "formulario de solicitud" recoge información de forma voluntaria que puede constituir una categoría especial de datos conforme al artículo 9 del RGPD, en concreto datos relativos a la salud emocional. Estos datos se tratan únicamente con la finalidad de valorar la situación de la persona solicitante y la idoneidad de un posible acompañamiento.

La base legal para este tratamiento es el "consentimiento explícito" de la persona interesada (artículo 9.2.a del RGPD), recabado mediante casilla específica y separada dentro del propio formulario. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Estos datos no se ceden a terceros, no se utilizan con fines comerciales ni publicitarios y no se emplean para la elaboración de perfiles ni para decisiones automatizadas.

 

BASE LEGAL

La base legal general para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento expreso y verificable, salvo en los casos donde se indique otra base legal distinta como en el apartado de "protección frente a spam: reCAPTCHA". Argentina Sánchez se compromete a ello siempre que se recopilen datos personales.

El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para saber cómo hacerlo debe dirigirse al final del apartado "derechos del usuario". La retirada del mismo no condiciona el uso de "argentina-sanchez.com".

Cuando el usuario tenga que facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, acceder a servicios o similares, debe saber que, tras haber leído la política de privacidad de "argentina-sanchez.com", algunos datos recogidos son obligatorios porque son imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación que va a realizar.

 

FINALIDAD

Los datos personales son recabados y gestionados con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos entre Argentina Sánchez y el usuario al requerir un servicio, así como, para informar de las noticias, novedades y actualizaciones que se vayan produciendo en los mismos a través de un mensaje, boletín o newsletter, siempre y cuando haya expresado su consentimiento.

Aunque esto aún no se lleva a cabo, los datos también podrían ser utilizados para mejorar la calidad, el funcionamiento y la navegación por "argentina-sanchez.com", así como para una finalidad comercial de personalización, puramente operativa y estadística con la que poder adecuar el contenido ofertado al usuario a través de estudios de marketing.

 

CONSERVACIÓN

Los datos personales son conservados por el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y durante el periodo que permita la normativa vigente, a menos que el propio usuario solicite su supresión.

Los listas con los datos personales recogidos son revisados periódicamente para ir eliminando los registros inactivos de usuarios que no muestran interés en los servicios durante un tiempo considerable.

Los datos recogidos a través del formulario de solicitud se conservan durante un máximo de dos años desde el último contacto, salvo que exista una relación de servicio en curso o una obligación legal que exija un plazo superior. Transcurrido ese periodo, se suprimen.

 

DESTINATARIOS

No se realizan cesiones de datos, excepto que exista una obligación legal. Los datos básicos del usuario son compartidos inevitablemente con las siguientes plataformas para posibilitar la interacción entre ambas partes:

• Plataforma web (lugar donde creas la página): WordPress.org

• Hosting (servidor donde se almacena la web): Hostinger.com

• Constructor visual (diseño web en WordPress): Elementor Pro

• Servicios de mensajería: Whatsapp y Telegram

• Plataforma para cuestionarios y formularios: Elementor Pro.

• Fuentes de rastreo para análisis web: Analytics.Google.com y Search.Google.com

• Protección antispam de formularios: Google reCAPTCHA v3 (Google Ireland Limited)

• Plataforma de reservas y agenda online: Cal.com, Inc. (EEUU)

• Plataforma de videollamada: Google Meet o Cal Video (Cal.com, Inc)

• Plataforma de calendario (sincronización de tus citas): Google Calendar

Posibles destinatarios de los cuales el usuario puede requerir sus servicios o no:

• Plataforma para webinar: ninguna actualmente.

• Plataforma de pago: ninguna actualmente.

• Medios de pago: transferencia bancaria, Bizum.com, Revolut.com con posibilidad de usar otros métodos por decisión del usuario.

• Plataforma de videollamada alternativa (inactiva hoy día): 8x8, Inc. (EEUU).

 

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

• GOOGLE (Meet, Calendar, Analytics, Search Console, reCAPTCHA): transferencias amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o, en su defecto, por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

• CAL.COM, Inc.: empresa con sede en Estados Unidos, usada para gestionar tu cita: los datos que facilitas al reservar (nombre, email y/o teléfono) se procesan en territorio estadounidense. Cal.com actúa como encargado del tratamiento bajo un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA), y la transferencia se ampara en Cláusulas Contractuales Tipo o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., según corresponda.

• 8X8, INC. (no activa actualmente): empresa con sede en Estados Unidos, usada como plataforma de videollamada: los datos que se compartan durante la sesión (nombre, email y, en su caso, imagen o audio si se graba) se procesan en territorio estadounidense. 8x8 actúa como encargado del tratamiento bajo su propio Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA), y la transferencia se ampara en Cláusulas Contractuales Tipo o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., según corresponda.

 

OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para navegar por "argentina-sanchez.com" no es necesario facilitar ningún dato personal. Los casos en los que sí pueden ser requeridos son los siguientes:

• Al contactar a través de un formulario o enviar un e-mail.

• Al contratar un servicio o comprar un producto dentro de "argentina-sanchez.com".

• Al inscribirte en un formulario de suscripción o un boletín.

• Al realizar un cuestionario para recibir el resumen por correo.

• Al realizar un comentario en un artículo o página en la que esté disponible.

• Al realizar la compra de un servicio o producto dentro de la web.

• Al inscribirte para participar en un webinar

• Al dar los datos en otros casos dentro de la página "argentina-sanchez.com".

 

MENORES DE EDAD

Solo los mayores de 14 años pueden otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita en "argentina-sanchez.com". Si es menor, es necesaria la autorización de los padres o tutores para el consentimiento en el tratamiento de datos personales.

 

SEGURIDAD

Argentina Sánchez se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida, alteración accidental o ilícita y el acceso no autorizado.

La web "argentina-sanchez.com" cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer) que permite la transmisión encriptada de los datos personales entre el servidor y el usuario para asegurar la confidencialidad e integridad de los mismos.

Como no se puede garantizar la inexpugnabilidad de internet, en el caso de que ocurriese una violación de la seguridad de los datos personales que pudiese entrañar un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, Argentina Sánchez se compromete a comunicar sin dilación a todos los usuarios afectados.

 

PROTECCIÓN FRENTE A SPAM (reCAPTCHA)

Los formularios de «argentina-sanchez.com» están protegidos por reCAPTCHA v3, un servicio de Google Ireland Limited que permite distinguir entre personas y programas automatizados.

Para ello, Google recoge y analiza información sobre el dispositivo y el comportamiento de navegación de la persona usuaria (dirección IP, movimientos del ratón, tiempo de permanencia y datos similares), sin requerir ninguna acción por su parte. Esta información se transmite a Google y puede ser tratada también fuera de la UE.

La base legal es el interés legítimo de Argentina Sánchez en proteger sus formularios frente a envíos automatizados y usos abusivos (artículo 6.1.f del RGPD).

Más información: Política de Privacidad de Google y Condiciones del Servicio.

 

DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos reconocidos por ley:

• Derecho de acceso: puede obtener una confirmación de si "argentina-sanchez.com" está tratando sus datos personales o no. En caso afirmativo, recibir información de los datos concretos, el tratamiento dado, su origen y los destinatarios.

• Derecho de rectificación: puede modificar los datos personales que resulten ser inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión ("el derecho al olvido"): puede pedir la eliminación de sus datos personales si se opone al tratamiento o cuando ya no sean usados para los fines por los que fueron recopilados o sean tratados ilícitamente o provengan de un menor de 14 años.

• Derecho a la limitación del tratamiento: puede limitar el tratamiento de sus datos personales si se opone al mismo o cuando impugne la exactitud de sus datos o el trato sea ilícito o lo necesite para hacer reclamaciones.

• Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el usuario tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Si es técnicamente posible, se transmitirá directamente a ese otro responsable.

• Derecho de oposición: puede oponerse y detener el tratamiento de sus datos personales en "argentina-sanchez.com".

• Derecho a no ser objeto de una decisión automatizada: puede decidir no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles.

Así pues, el usuario puede ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a Argentina Sánchez especificando lo siguiente en un correo electrónico:

• Referencia: RGPD-"argentina-sanchez.com"

• Nombre y apellidos del usuario.

• Copia del DNI en vigor o similar. En casos donde se admita la representación, se necesita el documento acreditativo de la persona que representa y la representada.

• Petición con los motivos de la solicitud o de la información a la que se quiere acceder.

• Todo documento que acredite su petición.

• Fecha y firma del solicitante.

Esta solicitud y sus documentos adjuntos puede enviarse al siguiente e-mail: legal(a)argentina-sanchez.com.

Nota: se sustituye la (a) por @ para poder enviar el correo correctamente.

 

ENLACES EXTERNOS

La web "argentina-sanchez.com" podrá incluir enlaces externos que permiten acceder a páginas web de terceros como redes sociales (facebook, instagram, etc.) o tiendas online (redbubble.com, la tostadora.com, etc.), las cuales disponen de sus propias políticas privacidad y protección de datos.

Argentina Sánchez no se hace responsable de sus prácticas e invita al usuario a que las lea detenidamente antes de acceder a sus servicios. Son páginas fiables y por eso son usadas en "argentina-sanchez.com". Aun así, informarse es un deber del usuario.

 

RECLAMACIONES

Si el usuario considera que existe una infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control en su lugar de residencia.

En España es "la agencia española de protección de datos" (http://www.aepd.es).

 

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Argentina Sánchez se reserva el derecho a modificar la política de privacidad de "argentina-sanchez.com", ya sea por su propio criterio o por un cambio en la normativa vigente.

Puesto que el usuario no va a ser notificado, se le recomienda consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de las actualizaciones.